最終更新日 2020年9月19日

ウォーターサーバーのmercurop(マーキュロップ)を徹底調査してみた!

マーキュロップの口コミと評判

天然水ってホントに美味しい


富士山の採水地で1番高い位置から採水してるとしって注文。いままで昔から家にあった浄水器(10年以上使ってる)の水飲んでましたが、ぜんっぜん違う!すごく美味しいです。バナジウムも入っているみたいで得した気分です。

エレベーターなしの5階なのでとても助かっています


団地の5階に住んでおります。以前までは重たいペットボトルを抱えて階段を上がるのが大変でしたが今ではマーキュロップさんに持ってきていただいてます。サーバーも丁寧に設置していただきました。ホント感謝してます。

使い終わったボトルを


定期配送はわかるけど、配達のときに使い終わったボトルを必ず出さないといけないから、「早く飲み終わらないと」と焦ってしまいます。ボトルの回収だけにきてはもらえないのが残念。

電話対応に助かりました


ウォーターサーバーから水が漏れて困ったときに電話したら迅速に対応してくれました。土日や祝日でも電話がつながるのは助かります。

契約中に引越も対応が良かった


仕事の関係で引っ越すこととなりました。その旨をマーキュロップさんに伝えた所、なんと新居のほうに新しいウォーターサーバーとお水2本サービスでいただきました。新しい部屋なんで新品のサーバーなんて気が効いてるなぁと思いました。

 

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マーキュロップの魅力はこの3つ

味のプロお墨付きの天然水

世界タイトルをとりつづけているマーキュロップの天然水

 

富士箱根伊豆国立公園内でも標高が高く、特に規制の厳しい「富士山景観形成地域」に指定される深い森。マーキュロップの水はこの場所で汲みあげられます。

 

このお水は食品のミシュランガイドと呼ばれるiTQi優秀味覚賞で2014年から連続受賞、しかも世界で毎年30商品程度しか選ばれない「クリスタル味覚賞」も受賞してます。

 

また、世界食品オリンピックや食品のノーベル賞とも呼ばれるモンドセレクションでは2013年度の初出品から毎年金賞を受賞。

 

味のプロが審査する2つの世界タイトルを7年連続W受賞している天然水です。富士河口湖町の「ふるさと納税」の返礼品にも選ばれるのも納得。

 

そんなマーキュロップの天然水は昔から慣れ親しまれた軟水。pH8.1の弱アルカリ性でバナジウムも含まれるおいしい天然水です。

継続率99.7%の顧客サービス

マーキュロップは継続率99.7%の顧客サービス

ウォーターサーバーの設置も撤去、メンテナンスなどマーキュロップでは全て自社スタッフが行います。水の配送では一般的な玄関までの配送に加え、希望に応じて2階のリビングや保管スペースへ運んでくれます。

 

また不在時の「置き配」では宅配ボックスがなくても、シートを敷いてカバーをかけます。コールセンターは土、日、祝日も自動音声ではなくスタッフが対応しています。

 

製造から配達まで行う「自社一貫体制」による質の高いサービスで利用者の満足度を高めているようです。

バラエティ豊富なサーバー

マーキュロップのウォーターサーバーは種類豊富

インテリアに合わせやすいシンプルなデザインのslim(スリム)。キッチンワゴンやテーブルの上で使える卓上タイプの「スリムs」もあります。高性能HEPAフィルターを搭載しているので衛生的です。

 

ボトルを持ち上げないで交換できるのが「sitakara(シタカラ)サーバー。女性や年配の方も安全に交換できます。ボタン操作に加え再加熱やエコ機能を備えた高性能モデル。

 

そしてパネルに翼くんが描かれた「南葛SCデザインパネル」。キャプ翼好きにはたまらないウォーターサーバーも扱ってます。※「南葛SCデザインパネル」は予告なく変更・終了する場合があります。

 

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赤ちゃんがいても大丈夫な3つの理由

マーキュロップは赤ちゃんにおすすめ

 

赤ちゃんのミルク作りの条件をクリアしている

安全なミルクを作る条件は「軟水」と「加熱(殺菌)」の2つです。マーキュロップの富士山の天然水は硬度29.8mgの軟水で採水後に加熱(殺菌)しているため安心して利用できます。安全性は非加熱天然水より高いです。

 

サーバーへのいたずら対策が万全

ウォーターサーバーにつかまり立ちする際にレバーを触って水浸しにされたり、利用している姿を見ているので真似しようとします。結果、水浸しになったりお湯で火傷をするリスクもあります。そのためチャイルドロック機能は必須となります。

 

温水はもちろんですが、マーキュロップのサーバーは冷水側にも取り付けられます。申込時に伝えればOK。忘れてもサーバー設置時に担当さんに伝えれば対応してくれます。

 

衛生管理を徹底している

地下223mから組み上げた天然水は毎日水質検査をおこないます。月に一度外部の検査機関に依頼し水質検査、放射性物質検査も行いホームページで公開。

 

衛生面を配慮し貯水タンク、井戸、配管にいたるまで天然水が通る部分は全てステンレスを採用しています。

 

赤ちゃんに与えるお水として問題なく、いたずら対策も衛生管理もバッチリ。ここまで徹底していれば赤ちゃんにも安心して与えられますね。

マーキュロップの料金は?

マーキュロップウォーターサーバーの料金

 

月々の料金は消費分の天然水+安心サポート料だけ

毎月の料金は消費する天然水と安心サポート料の合算で決まります。

 

安心サポートとは専門スタッフのサーバー設置、ボトル配送、年に一度の交換メンテナンス、さらに点検、修理対応が受けられるサービス。レンタル料金みたいなものですね。

 

レンタルするサーバーによって料金が異なり、スリムは649円、シタカラは1,000円となってます。

 

サポート料金が異なるスリムとシタカラを比較してみた

マーキュロップのスリムサーバー

スリム

マーキュロップのシタカラサーバー

シタカラ

スリム シタカラ
カラー

ホワイト
ブラック
モカブラウン

マットホワイト
タイプ

床上
卓上

床上
サイズ

高さ:約99cm
横幅:約31cm
奥行:約31cm

高さ:約110cm
横幅:約31cm
奥行:約35cm

重さ 約16kg 約20kg
機能

レバータイプ
省エネ設計
SIAA認証取得の抗菌仕様
HEPAフィルター
停電時も取水可能

ボタンタイプ
自動で節電する照度センサー
高温にする再加熱機能
UV除菌機能

ボトル交換 上部設置 下部設置
安心サポート料 649円 1,000円

 

スリムは人気No.1のスタンダードモデルです。カラーが選べて名前の通りサイズがスリムなので置く場所に困りません。チャイルドロックは温水・冷水ともに付け外し可能。HEPAフィルターを標準搭載し、空気中の粉塵を99.7%除去するためサーバー内も衛生的です。(キャプテン翼モデルも同じ)

 

シタカラはボタン操作の高性能モデル。こちらも名前が特徴を表しており、ボトル交換が「シタカラ」できるということ。足元交換ですね。再加熱や自動節電といった機能も充実してます。ただしカラーがホワイト一色でサイズもスリムより一回り大きいです。

 

総合的にみるとスリムがおすすめです。サイズ感も良いしカラーも選べて、スタンダードモデルながらしっかり省エネ設計です。機能性重視で簡単操作、楽にボトル交換したいならシタカラがいいでしょう。

 

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マーキュロップの注意点は?

配送エリアが限定されている

マーキュロップの配送エリア

1都2府15県が現在のお届けエリア(※2020年06月現在)

 

申し込んでみたらお届けエリア外で利用できなかった~!なんて無駄な時間を過ごさないためにも、マーキュロップが気になったら配送エリアをチェック。エリア外だった場合はあきらめましょう。エリアは順次拡大中なのでそのうちレンタルできるさ。

 

 

『マーキュロップ』はこんな人におすすめです
高品質な天然水がのみたい方
家の中まで水を届けて欲しい方
設置から撤去まで全部やってほしい

 

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会社概要・料金詳細

会社概要

 

安心サポート料

スリム:649円/月
シタカラ:1,000円/月

天然水 1,630円/本
解約金

5,000円
利用期間が半年以内、且つ、天然水のご購入本数が12本以下の場合。エリアにより異なる。

保証金

5,000円
代理店によっては契約時に保証金5,000円かかる場合あり(解約時に返金)

支払い方法 口座引落・銀行振込・クレジットカード・代金引換(代理店により異なる)

 

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