最終更新日 2023年03月17日
オーケンウォーターを徹底調査してみた
『オーケンウォーター』の悪い口コミと良い口コミ
電話どんだけ待たせんの？
サーバーから水漏れしたから電話したけど全然つながらない。時間をずらして何回かかけたらやっとつながったから良かったけど、利用者が困ってんだから早く対応してよ。
基本的に解約費用はかかりません・・？
解約金が発生しないとあったので契約しましたが、よく読んでみると、「ウォーターサーバー引き取り手数料がかかると書いてある。・・結局お金かかるじゃん。
安全対策がしっかりしている印象があります
毎日美味しく飲んでます。こどもがいるので安全面を重視して選びました。決めては放射能検査を2ヶ月に1回実施しているのと、サーバー内部の衛生面がしっかり保たれているか他社サーバーとの比較でした。メンテナンスが無くても安全に利用できるって楽でいいです。
送料が・・
札幌市内で利用してます。日田の天然水が飲みたくて注文したけど、送料が高く付くので違うのにしようか迷ってます。
基本料金が水代だけでわかりやすい
料金体系がお水の料金だけなのでわかりやすいです。普段利用しているのは富士山のお水ですが、気分によって他の天然水も注文できるので気に入っています。
サーバーを交換したい
使って見ると便利なので概ね満足してますが、そろそろ2年経つのでサーバーの中が気になってます。メンテ不要とありましたが、気になるので交換したい。・・けど交換料金がかかるから迷ってます。
ストレスなく利用してます
らく楽ウォーターサーバーが便利です。交換しやすいし使い終わったボトルを家庭用ゴミに出せて処分できて楽です。
ボトルシールを集めてさらに安く
ボトルに張ってあるシールを集めてます。これが結構地味に節約につながるんですよ。子供がボトル交換のたびに紙にシールを貼りたいみたいで、よくお水を飲むようになりました（笑）
念願の足元設置サーバー
今までクリクラを利用していましたが、ボトルを持ち上げる作業にうんざりしていたのと、天然水が飲みたいということでオーケンウォーターに乗り換えました。はじめて足元に設置するタイプを注文したましたが、とても簡単で助かってます。
口コミから見えた『オーケンウォーター』の評判
悪い口コミは少ないですが、その中でも電話が繋がりにくいという声は多かったです。良い口コミは足元ボトルで扱いやすく、料金がわかりやすいといったものでした。
オーケンウォーターはコスモウォーターのOEMです。OEMとは「製造メーカーが他社ブランドを製造する」ということで、簡単に言うとコスモとオーケンのウォーターサーバーは同じ工場で作られ、天然水の採水地も同じということです。
サーバー、水、価格は一緒ですが、サービス内容やプラン、配送エリアが変わってきます。1つ天然水の配送を例にだすと、コスモは採水地によって配達エリアが限定されます。九州のお水は九州エリアだけ配達しますよって。一方のオーケンはどの採水地のお水も全国へ配送可能です。
オーケンウォーターのおすすめポイント
オーケンウォーターで利用できる天然水は、京都丹波の農産物を育む「京都丹波の銘水」、バナジウムを含む「富士山の銘水」、そして有機ゲルマニウムやシリカを含む「大分天領の銘水」の3つ。特に大分天領の銘水のシリカ含有量は宅配水トップクラス。ウォーターサーバーは人気の足元設置タイプも揃えています。
試験実施者：フジブレード株式会社
菌数測定者：兵庫県臨床検査研究所
上の図は人工的に作られたカビ胞子を含んだ空気をウォーターサーバー内に送り、その後毎日お水の状況を測定したものです。オーケンウォーターのサーバーは、タンク内に微量に入る空気を特殊クリーンフィルターを使用していることで、空気中に含まれる雑菌・カビ菌等からお水を守るので衛生的に利用することができます。
お水の水質検査はどこも実施していますが、気になるウォーターサーバー内部の検査を第三者機関に委託して行う徹底した安全確認は安心できますね。
ママやキッズがいる家庭限定で「オーケンキッズプラン」が選択できます。お水は赤ちゃんにも安全なRO水（プラスプレミアム）が特別価格で利用できます。
加えて初回天然水サービス、丹波のコシヒカリ2kg、水ボトルの無料引き換え券（6000円相当）も付いてくるのでお得です。
オーケンウォーター料金詳細・配送詳細・会社概要
料金詳細
- 基本料金：無料
- 天然水：1本（12L）
京都丹波の銘水：2,041円
富士山の銘水：2,041円
大分天領の銘水：2,052円 - RO水（12L）：1,350円
- 送料：無料（北海道は有料）
- メンテナンス：ナシ
- 解約違約金：9,900～16,500円
支払い方法
- 代金引換・クレジットカード・銀行振込・口座引落
配送詳細
- 配送エリア：全国 ※沖縄、一部離島を除く
- 時間指定：可能
- 配達周期：7日、10日、15日、20日、1ヶ月
会社概要
- 会社名：株式会社 オーケンウォーター
- 代表取締役：荻野 典子
- 本社：兵庫県丹波市春日町黒井2236-1番地
- 設立年月日：1977年 5月
- 事業内容：ナチュラルミネラルウォーターの製造・宅配事業（全国総発売元）
※公式サイトより