最終更新日 2020年9月22日

コスモウォーターを徹底調査してみた!

コスモウォーターの口コミと評判は?

お水がとても美味しくスペースも広くなった


以前に利用していたメーカーはボトルを返却しなければならず、これが場所がとられて嫌でした。ママ友にコスモウォーターは使いやすいと勧められたので乗り換えることにしました。その撰択は大成功。スペースが広くなりました。天然水も新鮮で美味しいです。

お水料金だけとわかりやすい


レンタル料や送料、初期費用もかからず水代だけとわかりやすい料金体系。もちろん他社とも比較しましたが天然水が安いことからコスモに決めました。部屋もオシャレになったし言うことなし!すごく気にってるよ。

配達も電話対応も最悪


ショッピングモールで販売会をしていてレンタル料がかからないということからレンタルしました。お水は美味しいのですが、宅配時に不在だと自転車置き場に水を置かれたことがあり気分が悪くなりサービスセンターに電話しました。そしたらそれは仕方ないというような横柄な態度を取られました。コールセンターで働いている方はどのように採用されているのかホント疑問です。

ダンボールからボトルを出すのが大変


天然水は一本一本丁寧にダンボールに梱包されて届くのですが、柔らかいペット素材のためかダンボールから取り出す時にひっかかって取り出しづらい。サーバーにセットするのは簡単だけど、どうにかしてほしい。

とても使いやすいウォーターサーバー


毎日天然水を美味しくいただいてます。特に気に入っているのはサーバー操作性で、普段はロック解除して使ってますが、友人が子供を連れてきた時はロックをオンにしてます。切り替えが簡単なので重宝してます。友人に羨ましがられてます(*^^*)

サーバーの音がうるさい・・


ウォーターサーバーの音がうるさい。機械が故障しているのかと思い電話をすると、新しいものに交換してもらえましたが、結局変わりませんでした。ボトル交換は簡単だけどモーター音が気に入らない。

乗り換えて大正解


他のウォーターサーバーから乗り換えました。私の場合、乗り換え特典までついたのでかなりお得度も高かったです。お水も美味しいしなによりボトル交換が楽!今使いだして3カ月ですが満足度は高いです。

天然水が選べない


関東在住です。大分の天然水を注文したかったのですが、私の住んでいるエリアは富士山のお水しか注文できないらしく、渋々利用してます。できれば選ばせて欲しいな。サーバーはウッドデザインで気に入ってます。

口コミから見えた『コスモウォーター』の評判

悪い口コミではサーバーの音がうるさいという声やコールセンターの苦情が多いようです。サーバーはアンダーボトルという構造上、お水を組み上げる時のモーター音が気になるようです。コールセンターは担当によって対応が異なるのでしょう。難しいところですね。

 

良い口コミで最も多かったのはお水の美味しさについてでした。また、サーバーデザインやロックなど機能性についても好評価が多かったです。ボトルを持ち上げて交換する必要がないといった使い勝手に関しても評判が良かったです。他社からの乗り換えで利用している方も多いようです。

コスモウォーターの人気の秘密は?

とことん鮮度にこだわっている

コスモウォーターのお水が新鮮な理由

 

コスモウォーターはお水の鮮度にとことんこだわっています。採水さらたお水は48時間以内にスピード出荷され新鮮な状態で届けられます。

 

さらにウォーターサーバーには、外気が入らない仕組みの「クリーンエア」と定期的に熱水循環する「クリーンサイクル」の2つのクリーン機能が搭載されており、開封されたお水を最後の一滴まで新鮮に保ちます。

 

様々な賞を受賞したコスモウォーターの水

 

そんなコスモウォーターの天然水はモンドセレクション2019年度金賞を受賞。軟水の天然水は赤ちゃんに安心して与えらることから「たまひよ赤ちゃんグッズ対象2020」では天然水ウォーターサーバー部門に入賞しています。

使い勝手の良いウォーターサーバー

コスモウォーターのサーバーは5色

 

 

グッドデザイン賞を受賞したオシャレなウォーターサーバーは5色から選べます。ボトル設置部分が足元にあるため、一般的なサーバーのようにボトルを「どっこいしょ」と持ち上げる必要がありません。

 

ロック機能も秀逸で利用シーンに応じて簡単に設定可能。使い終わったボトルはぺしゃんこになって簡単に捨てられるため場所を取られません。

以下に当てはまる方はコスモウォーターがピッタリです
とにかく新鮮な天然水が飲みたい方
足元でボトル交換できるサーバーを使いたい方
コスパの良い天然水を利用したい方

 

 

コスモウォーター「smartプラス」をレンタルしてみた!

コスモウォーターの気になるトコロ・・

天然水を選ぶことができない

コスモウォーターの天然水は3つの採水地から

 

コスモウォーターの天然水は静岡・京都・大分の3箇所から採水していますが、好きなお水を選ぶことができず、エリアによって届くお水が決まっています。鮮度を重視することと、採水地を限定することで配送コストを抑えるといった理由のようです。

 

各天然水の配送エリア
『静岡採水地』

北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県

『京都採水地』

滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県

『大分採水地』

福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

 

定期メンテナンスがない

コスモウォーターではサーバーにクリーンシステムを搭載していることからメーカー側のメンテナンス(サーバー交換)を実施していません。一般的なサーバーと比べて衛生的に利用できるのは間違いありませんが、数年もすれば内部は汚れていくのがウォーターサーバーです。

 

サーバーは5,000円(税込5,500円)で交換してもらうことができるので、2年に一回は自主的にサーバー交換しましょう。

料金と会社概要

コスモウォーター料金まとめ
 

料金

基本料金

無料

天然水1セットの料金

3,900円/24L

メンテナンス

ナシ(自動洗浄)

配送料金

無料

交換手数料

5.000円

休止手数料

60日以上で800円

解約違約金

2年未満の解約で5.000円

設置費用

無料

※全て税抜きで表示してます

支払い・配送詳細・会社概要

支払い方法
  • クレジットカード
  • 代金引換(発送1件につき300円)
  • 後払い決済(コンビニ・銀行払いで194円の手数料)
配送詳細
  • 配送エリア:全国(沖縄・離島除く)
  • 時間指定:可能
  • 配達周期(天然水):7日/10日/15日/20日/1ヶ月
会社概要
  • 会社名:株式会社コスモライフ
  • 代表取締役社長:徳山 均
  • 所在地:兵庫県加古川市加古川町備後358-1
  • 設立年月日:1988年8月11日
  • 事業内容:飲料水の製造・販売

コスモウォーターの公式サイトはこちらです

 

コスモウォーターについて

ボトルに空気が入らない「クリーンエアシステム」と呼ばれる衛生管理の特許技術に加え、サーバー内部の衛生を保つために1日1回熱水を循環させて自動で内部クリーニングを行う「クリーンサイクルシステム(特許等4317259号・431726号)」を搭載。高い技術力で天然水の安全を徹底管理してくれます。放射性物質検査は天然水の水の種類ごとに毎月実施しています。天然水は3種類(富士の銘水・奥京都・日田天然水)ですが、お住まいの地域によって選択できないものがあります。天然水の採水地ごとの放射性物質検査、クリーンシステムによる徹底した安全管理により累計販売出荷台数100万台の実績があります。

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