最終更新日 2020年7月5日

Water One(ウォーターワン)を徹底調査!

ウォーターワンの口コミを徹底調査

比較して天然水が安かったからレンタルしました


南阿蘇の天然水を利用しています。どうしても阿蘇の天然水が飲みたくて探してたけど、ここが1番安かったんで決めました。サーバーもカッコよくて気に入ってます。

普段使いが良くて体も調子いい


バナジウムを含む富士山の天然水を注文しました。使い勝手も良くてお水の味も満足しています。天然水を飲み続けてから体の調子がよくなった気がします。良い水を飲んでいるって意識するだけで違うのかもね。

営業マンの説明が足りない


ショッピングセンターで「全て無料!ウォーターサーバーはあなたにプレゼントします!」なんて調子のいいことを言われて契約しました。その後、お水が必要なくなったのでサーバーを引き取ってもらおうとサービスセンターに連絡したら、違約金がかかると言われました。営業の人からそんな説明ありませんでした。売るときだけ調子がいいんだね。

融通が効く配達で都合がいい


これまで決まった曜日にしか届けてくれない会社を利用してました。ウォーターワンに乗り換えてからは希望の曜日や時間指定ができるようになったので助かってます。また注文スキップもできるので出張の多い私に適してるなと思いました。追加注文もすぐに持ってきてくれるので困ることがありません。

いたずらされる心配がありません


沖縄の海洋深層水を飲んでます。お水を出す時に2段階の操作なので、ちっちゃい子供がいじってもお湯が出ることがないので安心して利用しています。使い終わったボトルがぺちゃんこになるので楽です。

メンテナンス体制が変わったの?


長く利用してます。はじめてサーバー交換してもらった時は設置も回収も行ってくれたのに、今回は全てこちらがしなければなりませんでした。しかも回収日には玄関前まで持っていかないと回収してくれないそうです。天然水は美味いけど、なんだかなぁ。

念願のオシャレなサーバー


沖縄に住んでいます。どうせならオシャレなサーバーを利用しようと思いネットで探しても、沖縄は対象エリア外がほとんど。たとえ注文できても送料が高いところばかりでした。ウォーターワンはオシャレだし送料も無料だったので決めました。毎日気分良く使ってます。

引越しの時の対応に感激!


毎日美味しく飲んでます(*^^*)数年前の引越しの時に、今まで使っていた本体を回収に来てくれて、引越し先には新しいサーバーを持ってきてくれました。気の利いたサービスでありがたいです。

赤ちゃんがいても安心して利用できました


1歳半の息子がいて、以前使っていたウォーターサーバーはよくいたずらされて、よくビシャビシャにされました(泣)。たまたまショッピングセンターで展示されていたウォーターワンを見て乗り換えてみました。決めてはお水の安さとイタズラ防止機能です。新しくなってからイタズラされなくて助かりました。

口コミから見えた『ウォーターワン』の評判は?

悪い口コミはショッピングモールの販売員によるものがほとんどでした。ウォーターワンに限らず催事を行う業者に多い声です。営業が苦手な方はネット注文したほうが無難かもしれませんね。また、サービスに関してはメンテナンス体制がよくないとの声もありました。

 

良い口コミで最も多かったのは天然水が美味しいという声でした。スライドカバーやロックといったいたずら防止機能が秀逸、デザインが気に入ったなどのサーバーの評価も高いようです。配達の日時指定ができる、電話受付時間が他社より長いといった声もありました。全体的に評判が良いようです。

 

ウォーターワンの人気の秘密は?

4種類の天然水が選べる

ウォーターワンは4種類の水を選べる

「富士山」「南阿蘇」「島根」の天然水に加え、「沖縄」の海洋深層水を利用したRO水の4種類から選べます。天然水はすべて非加熱ボトリングで酸素がたっぷり。

 

スッキリ飲みやすいバナジウムを含む富士山の水、口あたりやさしくシリカを含む南阿蘇の水といったように採水地によって特徴があります。一種類だけではなく様々な天然水を注文できるのは魅力ですね。

 

天然水のボトルは注ぐごとに収縮していく「エアレスボトル」。外気が入らず新鮮さを維持するので最後の一滴まで新鮮です。

3色から選べるお洒落サーバー

ウォーターワンJLサーバー

ウォーターワンWS2サーバー

 

床置きタイプのカラーはホワイト、ピアノブラック、ワインレッドから選べて、卓上タイプはホワイト1色のみです。

 

イタズラ防止としてスライドカバーが常備されており、チャイルドロックの有無も申込時に選択できるので赤ちゃんや小さなお子さんがいる家庭でも安心して利用することができます。

 

圧迫感がでないように設計されたJLサーバーは横幅と奥行きが31,5cmとかなりコンパクトで、必要スペースはファッション雑誌一冊分。家具の隙間にスッポリ収まるサイズです。

 

 

レンタル前の要チェックポイント

通常プランと3年うきうきパック。どっちを選ぶべき?

ウォーターワンには「通常プラン」と「3年うきうきパック」の2つの料金プランがあります。何が違うのでしょうか?

 

一つは3年プランのお水のほうが安くなります(1セットあたり200円)

 

もう一つは契約期間と解約金額の違いです。通常プランは2年未満解約で12,000円。3年プランは3年未満解約で19,000円の解約金が発生します。

 

プランの料金比較(水1セット)

基本プラン
(2年契約)

3年うきうきパック
(3年契約)

富士山の天然水 3,700円 3,500円
南阿蘇の天然水 3,500円 3,300円
島根の天然水 3,500円 3,300円
沖縄の海洋深層水

3,300円

(沖縄県外)

3,100円

(沖縄県内)

3,100円
解約金 12,000円 19,000円

※3年パックは沖縄県内のみ対象外となります

 

どちらのプランを選択するか迷うところですが、なんと利用中のプラン変更もできるそうです。(通常プラン→3年パックのみ。3年プラン→通常プランは不可)

 

なのではじめは通常プランで申し込んで、続けれそうなら3年プランに変更。使ってみて気に入らないな~となったら解約金の少ない通常プランのまま解約すれば最低限の出費に抑えられるでしょう。

 

お住まいのエリアと選択した天然水によって送料が変わる

(単位/本、税別価格)

ウォーターワンの送料一覧表

ウォーターワン公式サイトより抜粋

 

ウォーターワンはエリアごとに送料が発生します。また上記の金額はボトル一本に対してです。注文は1セット(2本)からなので実際の金額は倍となります。

 

北海道だけ全商品に送料が発生します。他のエリアにはそれぞれ送料無料のお水があるので、お水を選ばなければ送料無料で利用できます。

 

メーカーメンテナンスがない

毎日使うウォーターサーバーですから衛生面は気になるところ。しかしウォーターワンはメンテナンスを実施していません。

 

そのかわりに「ウォーターサーバーまるごと交換キャンペーン」というものがあります。

 

ウォーターワンまるごと交換キャンペーン

※画像をクリックすると該当ページへ移動します

 

ウォーターワンのサーバー交換手数料

公式サイトより引用

 

上記のように5年以上利用すれば無料交換となりますが、5年間交換なしは衛生的によろしくありません。料金はかかりますが2,3年に一度は交換したほうがいいでしょう。

 

しかし公式サイトをよく見ると「安心プラン(300円/月)」というものがありました。この中には「サーバー早期交換サービス」というものがあり、安心プラン加入から3年経過すれば無料で交換してもらえるようです。

 

レンタル開始と同時に安心プランに加入し、まる3年経過してからサーバーを無料交換してもらう場合・・

 

300円×3年(36ヶ月)=10,800円

 

まるごと交換キャンペーンと大差ありませんね。これなら12,000円払って好きなタイミングで交換したほうが良さそうです。

 

いずれにせよ交換はこちらから申し出ないといけないので、忘れないように使用年数はチェックしておきましょう。

 

『ウォーターワン』はこんな人におすすめ
色んな天然水を味わいたい人
配送の融通が効くのがいい人
デザイン性と機能性を備えたサーバーを使いたい人

 

料金詳細・配送詳細・会社概要

 

料金

ウォーターワン天然水

南阿蘇の天然水

島根の天然水

沖縄の海洋深層水

1,850円

1,750円

1,750円

1,650円

JLサーバー

WS2サーバー

463円

463円

メンテンナンス料金

メンテナンス無し

送料

0円~

通常プラン解約金

3年プラン解約金

12,000円

19,000円

定期配送スキップ

2ヶ月まで無料。3ヶ月目から休止手数料として1,000円/月

サーバー交換手数料

12,000円

サーバーの返品不可

30.000円

※全て税抜きで表示してます

支払い方法

クレジットカード・代金引換

配送エリア

全国

配送周期

1週間に1回・2週間に1回・3週間に1回・毎月1回
曜日・時間指定も可能

会社概要
  • 会社名:株式会社サイサン
  • 設立:1954年9月20日
  • 本社住所:埼玉県さいたま市大宮区桜木町一丁目11番地5
  • 資本金:9.540万円
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